Hiện nay, người dân có thể thực hiện thủ tục xóa thế chấp trực tuyến (online). Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn lúng túng, chưa biết cách nộp hồ sơ xóa thế chấp online.
Trong bài viết này, Luật sư Đoàn sẽ hướng dẫn chi tiết cách nộp hồ sơ xóa thế chấp online một cách đơn giản và dễ thực hiện.
Xóa thế chấp online là gì?
Xóa thế chấp online là cách thức thực hiện thủ tục hành chính xóa đăng ký thế chấp trực tuyến trên cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cách nộp hồ sơ xóa thế chấp online
Để nộp hồ sơ xóa thế chấp online, trước tiên bạn cần phải có tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2.
Nếu chưa có, bạn cần đến cơ quan công dân để làm thủ tục kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2.
Việc nộp hồ sơ xóa thế chấp online được thực hiện theo các bước cơ bản như sau:
Bước 1: Truy cập cổng Dịch vụ công quốc gia
Truy cập cổng Dịch vụ công quốc gia theo đường link: https://dichvucong.gov.vn/
Tiếp theo, nhấn vào nút “Đăng nhập” góc bên phải màn hình để đăng nhập.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Dịch vụ công quốc gia
Sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập theo một trong hai cách:
- Cách 1: Nhập số định danh cá nhân và mật khẩu VNeID sau đó nhấn “Đăng nhập”. Tiếp theo, nhập mã xác nhận được gửi về số điện thoại của bạn hoặc ứng dụng VNeID để hoàn tất đăng nhập.
- Cách 2: Đăng nhập ứng dụng VNeID và quyét mã QR hiện trên màn hình. Tiếp theo, nhập mã Passcode và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất đăng nhập.
Bước 3: Tìm kiếm thủ tục
Nhập từ khóa “Xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất” và nhấn vào kết quả tìm kiếm để thực hiện bước tiếp theo.
Bước 4: Nhập thông tin nơi giải quyết
Tại phía góc phải màn hình mục “Chọn cơ quan thực hiện” nhấn chọn tỉnh/thành phố nơi thực hiện thủ tục và tích vào mục “Sở” sau đó lựa chọn cơ quan thực hiện thủ tục.
Tiếp theo nhấn vào mục “Nộp trực tuyến” để tiến hành nộp hồ sơ.
Bước 5: Nộp hồ sơ
Sau khi nhấn “Nộp trực tuyến”, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh/thành phố nơi công dân nộp hồ sơ.
Công dân nhập đúng và đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn của hệ thống.
Các mục có đánh dấu (*) là những mục bắt buộc phải điền thông tin, không được để trống. Muc “Nội dung yêu cầu giải quyết” điền “Xóa đăng ký thế chấp”.
Sau đó, Scan và tải File hồ sơ lên hệ thống.
Bước 6: Theo dõi hồ sơ và nhận kết quả
Sau khi nộp hồ sơ, hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại của công dân thông báo hồ sơ đã nộp thành công, kèm theo mã hồ sơ và đường link để theo dõi tình trạng xử lý.
Câu hỏi thường gặp
Phải làm thế nào khi bị chậm trả kết quả xóa thế chấp?
Nếu đến lịch hẹn nhưng chưa nhận được kết quả, bạn có thể liên hệ theo số điện thoại trên phiếu hẹn (nếu có) hoặc trực tiếp cơ quan tiếp nhận, giải quyết hồ sơ để hỏi rõ tình trạng giải quyết và lý do chậm trả kết quả.
Nếu không nhận được trả lời hoặc trả lời không thỏa đáng, không đúng pháp luật, bạn có thể thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật.
Hồ sơ xóa thế chấp nhà đất gồm những giấy tờ gì?
Hồ sơ xóa thế chấp nhà đất bao gồm những giấy tờ sau:
- Phiếu yêu cầu xóa đăng ký biện pháp bảo đảm bằng quyền sử dụng đất, tài sản gắn liền với đất theo Mẫu số 3a;
- Giấy chứng nhận (Sổ đỏ, Sổ hồng);
- Văn bản đồng ý xóa thế chấp của ngân hàng (nếu tờ khai không có chữ ký, con dấu của ngân hàng và người xóa thế chấp không phải là ngân hàng);
- Văn bản ủy quyền (nếu ủy quyền thực hiện thủ tục).
